贵州省公共文化云平台（文旅融合项目）

在数字浪潮席卷全球的今天，如何借助科技力量让沉睡的文化资源“活”起来，让散布的旅游景点“连”起来，让多元的民族文化“走”出去，成为各地文化建设与旅游发展的重要课题。贵州省，这个素有“公园省”美誉、拥有17个世居少数民族、文化旅游资源丰度位居全国前列的内陆省份，在2018年正式发布“多彩贵州文化云”，这是全国省级层面覆盖整个宣传文化系统的云平台，更是贵州省宣传文化系统与大数据融合发展进程中一件具有里程碑意义的大事件。

对于文旅融合的数字化升级及实践，贵州一直在路上，持续在探索。近几年，中传文创持续为贵州省公共文化云（文旅融合项目）提供平台开发升级和运营维护服务，助力贵州探索出一条以数字化驱动文旅深度融合、赋能高质量发展的创新路径，给出一份“智惠于民”的精彩答卷。

贵州省公共文化云平台“多彩贵州文化云”是一个依托省级政务云和大数据平台，整合全省文旅资源，提供一站式数字公共文化服务，促进文旅产业智慧化升级的综合性平台。

平台自2018年上线四年时间内，已覆盖全省9个市州2562家文化场馆及旅游景区，注册用户数达71.75万，入驻文化企业、文化机构3500多家。平台累计发布活动7819场，总活动订票量29293张；开展网络直播140场，在线观看共计1300.64万人次，开展各类文化活动2万余场，产生文化需求订单3万多个，日均活跃用户近3万人次。

截至2025年7月，公共文化云平台已构建省、市（州）、县（市、区）、乡（镇、街道）、村（居委会）五级全覆盖的公共文化服务网络的基本构架，建成66个脱贫县以“看直播”“享活动”“学才艺”“订场馆”“赶大集”五大功能的子平台，平台涵盖全省3553家文化场馆及旅游景区，平台通过发布信息、组织活动、服务订单、线上直播、专题活动等形式，为群众提供了丰富的文化服务资源。

未来，贵州省公共文化云将持续发力构建升级以下四大平台功能：

一是文化旅游资源整合与数字化平台，通过对贵州省内的文化旅游景区、文化场馆、民俗活动、文化旅游线路等资源进行全面梳理与数字化采集，建立全面的资源数据库。

二是文旅融合AI智能服务平台，开发落位包括文旅大模型、文旅AI公文包(内容创作与优化、合规与审核)、文旅融合小程序等功能模块的多终端应用平台。

三是文化展示与互动交流平台，通过开发文化创意与推广、用户体验与互动等文化展示与互动交流工具，促进游客之间、游客与文旅企业及文化机构之间的互动交流。

四是大数据分析与运营管理平台，通过大数据分析系统，收集游客行为数据，分析游客需求与偏好，为文旅服务质量提升提供数据支持。

【结语】

文旅融合的数字实践有效破解贵州因地理条件限制造成的公共文化服务不均等难题，使偏远山区的群众也能同步享受省会城市的优质文化资源，并成功提升贵州文旅品牌的知名度和吸引力，吸引更多游客循着“数字足迹”前来实地体验。文旅融合的数字化平台有力推动了传统文化的创造性转化和创新性发展，让古老的非遗在数字时代焕发新生；形成文旅消费的新模式新业态，为经济发展注入新动能。

展望未来，随着5G、人工智能、元宇宙等技术的不断演进，贵州省公共文化云平台还有无限的想象空间。更沉浸式的虚拟体验、更智慧化的行程助手、更广泛深入的跨界融合……贵州的文旅融合数字实践，不仅是一省一地的探索，还可以为中西部地区乃至全国利用数字技术推动文旅高质量发展、促进共同富裕提供宝贵的“贵州经验”。

唯有紧跟时代步伐，以科技之“智”赋能文化之“韵”，才能让沉淀于历史长河的文化瑰宝真正“活”在当下、惠及于民，才能在数字文明的新时代谱写文旅繁荣发展的新篇章。